VÄSTRA VEDUM

Information från styrelsen 2020-06-29

Medlemmen Mats Sjöström i Kvänum-Öttum Fiber ekonomisk förening delar med sig av ett felsökningsschema som kanske är enklare att följa än Telias förslag. 2020-06-12

Förutom nedanstående tips rekommenderar Mats att titta på Telias info ”Förbättra ditt wifi hemma”.
Länk https://www.telia.se/privat/support/wifiguiden?fbclid=IwAR3Ur6fyQBquLaYuSATP4TNMT9Zzksab038PRDOkHCmfJ5y3GVOoyMQeXOk

Felsökning steg 1.
Ni som har problem med hastigheten behöver göra ett test att koppla er dator med nätverkskabel till mediaomvandlaren. Den sitter före din router och omvandlar fibersignalen till nätverksuttag. Telia garanterar 250mbit ur detta uttag. (OBS;Din dator måste även ha ett nätverkskort som klarar mer än 100mbit för att kunna få ut 250mbit.)

Det gör att felsökningen kan koncentreras antingen på fiberkabeln in i fastigheten eller på din router!
Meddela mig vilken hastighet du mäter upp.

Jag ligger på över 250mbit i detta uttag.

Felsökning steg 2.

Är det mer än 200 mbit ur mediaomvandlaren kopplar Du  tillbaka routern i uttaget. Vänta några minuter och testa sedan hastigheten med nätverkskabel i ett uttag på routern istället.

Vi har alla olika nivå på kunskapen om nätverk men föreningen behöver
fakta för att kunna få rätt hjälp av Telia. Om det konstaterat inte är tillräcklig fart från mediaomvandlaren är det troligtvis nåt fel med fiberkopplingen. Är det inget fel på hastigheten in till fastigheten kan man gå vidare med felsökning på routern. Det är till mycket stor hjälp om du antecknar hastigheten Du får ur mediaomvandlaren resp. routerns nätverksuttag.

Felsökning steg 3. Har du testat att det finns över 200mbit ur nätverksuttagen på routern? Då får man fortsätta och göra ett systematiskt arbete genom att koppla ur allt och börja om från början.
Då måste du också stänga av allt som styrs trådlöst och är inkopplat till routern. Koppla in en sak i taget och kontrollera att varje inkoppling fungerar var för sig. 

Det finns rapporter om t.ex. chrome cast, som många kopplar in på TV apparater och går trådlöst till nätverket kan störa ut wifinätet.
På marknaden finns det idag en uppsjö av wifi prylar att köpa och det räcker med att en är dålig och då stör ut ditt hemmanätverk.

På forum finns det även beskrivet att datorspel typ Fortnite har ett program som heter Epic Game Launcher som stör ut tv boxen. Tyvärr finns det inga enkla knep. Att koppla ur allt och sedan koppla in en
sak i sänder klarar du av. Om du testar detta får du gärna dela med dig hur utfallet blev.

Telia router är uppenbarligen rätt dålig. All kringutrustning som du köper med wifi har också sina brister. Tyvärr är inte allt plug and play som det beskrivs!

Felsökning steg 4.

Byte av kanal för wifi. Telia föreslår att Du byter kanal på ditt wifi.
När man har flera produkter med wifi kan de krocka i luftrummet om de
är inställda på samma frekvens vilket gör att wifi upplevs segt.
På de flesta produkter är det inställt på auto att den väljer själv. Men det är inte alltid att det funkar så bra utan det är bättre att man manuellt ställer in detta därför att dessa inte skall krocka.
För den nya boxen kan man ställa in det så här;
Telia ”Byt sändningskanal med smart wifi.router”.

https://www.telia.se/privat/support/info/byt-sandningskanal-smart-wifi-router?p=tradlosrouter&fbclid=IwAR0er4TqMFWT4VQNN-98cEPAOOdvhOFweLRNLJ3w0ejhXEBkHi7TMEmR4c

Felsökning steg 5.

Om du har Band steering på syns inte de två wifinäten 2,4Ghz och 5Ghz när ni söker wifinät på telefonen eller dator. Bättre (om du har problem) att kunna använda dessa två olika för att se vilken som funkar bäst för dig.
2,4Ghz har längre räckvidd,
5Ghz är snabbare men har kortare räckvidd.

/Srk